Motorola Milestone 2

Bin grad bei mobiFlip.de auf ein neues offizielles Promovideo von Motorola gestoßen, in dem zum ersten Mal vom Motorola Milestone 2 die Rede ist.

Ich bin durch die ganzen negativen Erfahrungen mit dem Motorola Milestone halt ein gebranntes Kind, aber warten wir mal ab, wieviel besser die Nutzererfahrung bei dem Nachfolger sein wird – verdammt schnell soll das Teil ja sein… ach, und ich will endlich Froyo auf meinem Milestone, aber das dauert ja noch ein Weilchen…

iPhone, Android und Facebook

Es gibt ja in letzter Zeit immer wieder Vergleiche zwischen den beiden Smartphone-Platformen, iOS von Apple und Android von Google. Hat Google mittlerweile aufgeholt, wird da gefragt oder monatliche Verkäufe herangeholt.

In diesem Kontext ist mir bei Facebook – seit 2 Tagen bin ich auch dabei 😉 – aufgefallen, dass die Anzahl der Nutzer der jeweiligen Facebook-App, die monatlich auch aktiv darüber auf die Facebookseite zugreifen, angezeigt wird.

Da mach ich doch mal eine kleine Aufstellung:

• Facebook for iPhone: 96.024.993 Nutzer (davon 26 aus meiner Freundesliste)
• Facebook for Android: 11.264.090 Nutzer (davon 4 aus meiner Freundesliste)

Okay, was gibt es noch?

• Facebook for Palm webOS: 2.232790 Nutzer (0)
• Facebook for BlackBerry smartphones: 51.965.016 Nutzer (1)

Für mich ist die eigentliche Überraschung, dass so viele per BlackBerry auf Facebook zugreifen. Ich dachte, dass kein BlackBerry-Nutzer (mehr) in meinem Freundeskreis übriggeblieben sei – einer ist es offensichtlich doch noch. Auch ne geile Information, die man aus Facebook für sich selbst extrahieren kann.

Naja, soweit zur Momentaufnahme.

Aber eine Frage hab ich noch: Wenn ich die vorinstallierte Facebook-App auf dem Motorola Milestone durch die aktuelle aus dem Android-Market ersetze bzw. drüberinstalliere – ich weiß ja noch nicht was passiert! – bleibt dann die Integration ins Adressbuch erhalten? Vielleicht verirrt sich ja einer auf die Seite und beantwortet mir die Frage, bevor ich den Versuch unternommen habe und ähnlicher Bockmist passiert wie mit der Xing-App seit dem letzten Update…

So, jetzt aber. Weitermachen!

Na endlich… Android 2.0.1 auf dem Milestone

Soeben hat das lang ersehnte Update den Weg auf mein Android-Smartphone gefunden. Jetzt hoffen wir mal, dass sich die Liste der Verbesserungen auch bewahrheitet. Und alle so… Yeah!

Wenigstens etwas…

Ich warte ja immer noch auf das Update fürs Milestone – nur mal so.
Aber da es aus der Richtung immer noch nichts Neues gibt, freue ich mich einfach mal über die Veröffentlichung von WordPress for Android. Ich hatte mir schon die Android-Anwendung wptogo runtergeladen, aber noch nicht getestet. Ich schreibe diesen Post gerade mit der neuen Anwendung und das klappt alles eigentlich ganz reibungslos. Hab zwar gerade noch nicht einmal ein Bild zum Posten, aber das mach ich einfach beim nächsten Mal, wenn ich wirklich etwas zu schreiben habe. Der erste Test war erfolgreich, wenn man das hier lesen kann und ansonsten hoffe ich, dass das mit dem Update mal was wird…

Aber ich wiederhole mich.
Also WordPress for Android – wer möchte kann dem Entwickler auch als Alphatester zur Seite stehen. Den Link findet man im Android Market.

Also bis dann…

Android 2.0.1 fürs Milestone lässt immer noch auf sich warten…

Hm, was soll ich sagen. Ich warte immer noch…

Seit einigen Stunden werden laut mehrerer Quellen die französischen Milestonebesitzer mit einem softwareseitig erneuerten Milestone beglückt. Am 18. Januar ließ Motorola auf seiner Facebook-Seite verlauten, dass es damit beginne, Frankreich und Italien mit dem Update zu versorgen. Deutschland werde danach mit Großbritannien folgen. Wieder kein endgültiger Termin!

Ich verstehe diese Vorgehensweise überhaupt nicht.

Erstens, finde ich es für ein Unternehmen wie Motorola unmöglich, dass es mit seinen Nutzern über Facebook kommuniziert, wenn es um wichtige, alle Kunden betreffende Informationen geht. An dieser Stelle sollte ein Verweis auf eine offizielle Mitteilung auf der hauseigenen Seite stehen, das gewährleistet nämlich auch die Verteilung der Information auf den klassischen Wegen und allen ist besser geholfen. Ist halt einfach ein schlampiges Vorgehen, weil man sich auf diese informellere Weise nicht konkret auf Termine oder andere konkrete Informationen festnageln lassen muss. In diesem Fall wäre mir keine Information über den Fortschritt der Entwicklung, so wie es Apple betreibt, lieber. Denn auf diese Weise werden keine halbkonkreten Hoffnungen geschürt, die bei Nichterfüllen Unmut erzeugen.

Ich verstehe die Taktik, wenn man potentielle Neukunden neugierig machen will. Aber selbst da sollten die Zielpersonen auf handfeste Informationen stoßen. Bestandskunden auf die Art auf die Folter zu spannen und dann zu enttäuschen und zu enttäuschen und abermals zu enttäuschen, steigert nicht die Zufriedenheit des Kunden in einen bereits getätigten Kauf. Und genau das verspricht sich doch ein Unternehmen wie Motorola durch den pseudopersönlichen Kontakt über die Facebook-Seite.

Wer nichts zu sagen hat, braucht das nicht noch auf mehr Kanälen zu tun. So bringen die Errungenschaften der neuen Medien niemandem Etwas. Aber dass PR-Manager nicht wissen, ob und wie sie mit den Social Networks umgehen sollen, ist ja keine neue Erkenntnis…

Je mehr Kanäle es gibt, auf denen mich wer auch immer erreichen kann, desto mehr wünsche ich mir echte Informationen, seien sie persönlicher oder geschäftlicher Natur.

Entschuldigt bitte das halbgare Geschwafel…. ich wollte nur sagen, dass ich immer noch auf das Update warte und hoffe, dass sich das Warten auch lohnt. Denn je mehr das Update eine Lösung für die Unzulänglichkeiten des Milestone versprechen lässt, desto mehr gehen mir diese Unzulänglichkeiten auch ungemein auf den Trichter. Soviel zu der Steigerung der Kundenzufriedenheit… wenn das jetzt nicht gleich alles funktionieren wird, freue ich mich natürlich nicht mehr über die kleinen Verbesserungen, sondern bin immens angepisst, dass nicht alles Versprochene auch eingelöst worden ist.

Aber warten wir’s mal ab… bleibt uns ja auch nichts anderes übrig…

Ich warte… und ich hasse warten!